Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?
Tuotteiden valmistusaika on tavallisesti 1–3 arkipäivää. Kuljetus kestää tämän jälkeen yleensä 2–3 arkipäivää. Ilmoitetut ajat ovat arvioita.
Paljonko toimitus maksaa?
Toimitusmaksu on 5,90 €. Yli 75 euron tilaukset toimitetaan ilman toimitusmaksua.
Mitä kuljetuspalvelua käytätte?
Sipooputiikki valitsee lähetykselle sopivan kuljetuspalvelun tilauksen koon, sisällön ja toimitusosoitteen perusteella. Käytämme Matkahuoltoa, PostNordia, DSV:tä ja tarvittaessa Postia.
Miten valitsen oikean koon?
Vertaa tuotesivulla ilmoitettuja vaatteen mittoja samanlaiseen vaatteeseen, joka sopii sinulle hyvin. Tarkemmat mittausohjeet löydät Koko-oppaasta.
Voinko tilata tuotteen omalla nimellä, tekstillä tai kuvalla?
Joihinkin tuotteisiin voidaan tehdä yksilöllisiä muutoksia. Ota ennen tilaamista yhteyttä osoitteeseen sibbobutik@gmail.com, niin tarkistamme toteutusmahdollisuuden ja hinnan.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman nopeasti. Jos tilausta ei ole vielä valmistettu tai lähetetty, voimme yleensä tehdä muutoksia. Yksilöllisesti valmistettujen tuotteiden tilausta ei välttämättä voi peruuttaa valmistuksen aloittamisen jälkeen.
Voinko palauttaa tuotteen?
Useimmilla tavallisilla tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus. Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Yksilöllisesti valmistetuilla tuotteilla ei yleensä ole peruuttamisoikeutta. Tarkemmat tiedot löydät Toimitus ja palautus -sivulta.
Mitä teen, jos tuote on virheellinen tai vahingoittunut?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen sibbobutik@gmail.com. Ilmoita tilausnumero ja liitä mukaan kuva tuotteesta tai pakkauksesta, jotta voimme ratkaista asian mahdollisimman nopeasti.