Toimitus
Toimitamme tilaukset Suomessa. Sipooputiikki valitsee lähetykselle sopivan kuljetuspalvelun tilauksen koon, sisällön ja toimitusosoitteen perusteella. Käytämme ensisijaisesti Matkahuoltoa, PostNordia tai DSVä. Tarvittaessa käytämme Postia.
Toimitusmaksu on 5,90 €. Yli 75 euron tilaukset toimitetaan ilman toimitusmaksua.
Valmistusaika on tavallisesti 1–3 arkipäivää. Kuljetus kestää tämän jälkeen yleensä 2–3 arkipäivää. Ilmoitetut ajat ovat arvioita, ja poikkeuksista ilmoitamme asiakkaalle mahdollisimman pian.
Peruuttaminen ja palautus
Useimmilla verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisesta on ilmoitettava selkeästi 14 päivän kuluessa verkkokaupan peruuttamistoiminnolla tai sähköpostitse osoitteeseen sibbobutik@gmail.com.
Tuote on palautettava viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Asiakas vastaa palautuksen välittömistä kustannuksista. Lähetämme palautusosoitteen ja tarkemmat palautusohjeet peruuttamisilmoituksen vastaanottamisen jälkeen.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, siisti ja jälleenmyyntikelpoinen. Tuotetta saa kuitenkin kokeilla samalla tavoin kuin myymälässä. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen, tuotteen arvon alentuminen voidaan vähentää palautettavasta summasta.
Palautamme maksut lain edellyttämässä ajassa. Voimme odottaa maksun palauttamista, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen tai asiakas on osoittanut lähettäneensä sen takaisin.
Yksilöllisesti valmistetut tuotteet
Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan tai muokataan asiakkaan antamien yksilöllisten tietojen mukaisesti, kuten nimellä, omalla tekstillä, kuvalla tai erikoismitoilla valmistettuja tuotteita. Tavallisen koon tai värin valitseminen tuotteen perusvalikoimasta ei yksin poista peruuttamisoikeutta.
Virheellinen tai vahingoittunut tuote
Jos tuote on virheellinen, vahingoittunut kuljetuksessa tai tilauksesta puuttuu jotakin, ota mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen sibbobutik@gmail.com. Kerro tilausnumero ja liitä mukaan kuva tuotteesta tai pakkauksesta. Virheellisen tuotteen käsittely ei kuulu tavallisen palautuksen piiriin.