Vanliga frågor
Hur snabbt levereras min beställning?
Tillverkningstiden är normalt 1–3 arbetsdagar. Därefter tar transporten vanligtvis 2–3 arbetsdagar. De angivna tiderna är uppskattningar.
Vad kostar leveransen?
Leveranskostnaden är 5,90 €. Beställningar över 75 € levereras fraktfritt.
Vilka transportföretag använder ni?
Sibbobutik väljer en lämplig transporttjänst utifrån beställningens storlek, innehåll och leveransadress. Vi använder Matkahuolto, PostNord, DSV och vid behov Posti.
Hur väljer jag rätt storlek?
Jämför plaggets mått på produktsidan med ett liknande plagg som passar dig bra. Mer detaljerade mätanvisningar hittar du i vår storleksguide.
Kan jag beställa en produkt med eget namn, egen text eller bild?
Vissa produkter kan anpassas efter dina önskemål. Kontakta oss på sibbobutik@gmail.com innan du beställer, så kontrollerar vi möjligheterna och priset.
Kan jag ändra eller avboka min beställning?
Kontakta oss så snart som möjligt. Om beställningen ännu inte har tillverkats eller skickats kan vi vanligtvis göra ändringar.
Beställningar av specialtillverkade produkter kan inte alltid avbokas efter att tillverkningen har påbörjats.
Kan jag returnera en produkt?
De flesta standardprodukter omfattas av 14 dagars ångerrätt. Kunden ansvarar för returfrakten.
Specialtillverkade produkter omfattas normalt inte av ångerrätten.
Mer information hittar du på sidan Leverans och returer.
Vad gör jag om produkten är felaktig eller skadad?
Skicka ett e-postmeddelande till sibbobutik@gmail.com. Ange ditt beställningsnummer och bifoga gärna ett fotografi av produkten eller förpackningen, så att vi kan lösa problemet så snabbt som möjligt.