Verkkokauppa
Sipooputiikki-verkkokaupan tuotteita myy:
Wraptuna Oy
Y-tunnus: 3350625-1
Hakatie 16
04130 Sipoo
Suomi
Sähköposti: sibbobutik@gmail.com
Näitä ehtoja sovelletaan Suomessa kuluttajille tehtäviin verkkokauppatilauksiin.
Tuotteet ja hinnat
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Toimitusmaksu lisätään tilaukseen kassalla, ellei tilaus oikeuta maksuttomaan toimitukseen.
Tuotekuvat pyritään esittämään mahdollisimman tarkasti. Näytön asetukset voivat kuitenkin vaikuttaa värien näkymiseen.
Tilaaminen
Tilaus tehdään lisäämällä tuotteet ostoskoriin, antamalla tarvittavat asiakas- ja toimitustiedot sekä hyväksymällä tilaus kassalla. Asiakkaan tulee tarkistaa tilaustiedot ennen tilauksen vahvistamista.
Tilauksen vastaanottamisesta lähetetään sähköpostitse tilausvahvistus. Jos tilausvahvistusta ei näy, tarkista myös roskapostikansio. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos vahvistusta ei ole saapunut tai sen tiedoissa on virhe.
Maksaminen
Käytettävissä olevat maksutavat ja mahdolliset maksupalveluntarjoajan ehdot näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Maksut käsitellään valitun maksupalveluntarjoajan kautta.
Toimitus
Toimitamme tilaukset Suomessa. Toimitusmaksu on 5,90 €, ja yli 75 euron tilaukset toimitetaan ilman toimitusmaksua.
Tuotteiden tavallinen valmistusaika on 1–3 arkipäivää. Kuljetus kestää tämän jälkeen yleensä 2–3 arkipäivää. Sipooputiikki valitsee lähetykselle sopivan kuljetuspalvelun.
Tarkemmat tiedot löytyvät Toimitus ja palautus -sivulta.
Peruuttaminen ja palautus
Useimmilla tavallisilla tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisesta on ilmoitettava selkeästi määräajan kuluessa. Pelkkä tuotteen palauttaminen tai lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus.
Asiakas vastaa tavallisen palautuksen välittömistä kustannuksista. Tarkemmat palautusohjeet löytyvät Toimitus ja palautus -sivulta.
Yksilöllisesti valmistetut tuotteet
Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan tai muokataan asiakkaan antamien yksilöllisten tietojen tai henkilökohtaisten vaatimusten mukaisesti, kuten nimellä, omalla tekstillä, kuvalla tai erikoismitoilla valmistettuja tuotteita.
Tavallisen koon tai värin valitseminen tuotteen perusvalikoimasta ei yksin poista peruuttamisoikeutta.
Noutamatta jätetty lähetys
Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruuttaminen. Jos lähetys palautuu meille noutamatta jätettynä, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Uudesta toimituksesta voidaan periä uusi toimitusmaksu.
Virheellinen tuote ja reklamaatio
Jos tuotteessa on virhe, se on vahingoittunut kuljetuksessa tai toimituksesta puuttuu jotakin, ota mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen sibbobutik@gmail.com. Ilmoita tilausnumero ja liitä mukaan kuva tuotteesta tai pakkauksesta.
Virheellisiä tuotteita koskevat kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet. Tavallisen palautuksen kustannuksia koskevia ehtoja ei sovelleta perusteltuun reklamaatioon.
Vastuunrajoitus
Emme vastaa toimituksen viivästymisestä, jos viivästys johtuu ennalta arvaamattomasta ja vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta esteestä. Ilmoitamme asiakkaalle viivästyksestä mahdollisimman pian.
Erimielisyydet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja Wraptuna Oy:n välisillä neuvotteluilla.
Jos asia ei ratkea, kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja viedä asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä lautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilauksen tekemishetkellä.